中国工会十八大报告强调开展集体协商稳就业促发展构和谐三年行动，推动完善协调劳动关系三方机制。为促进工会集体协商工作顺利开展，促进和谐劳动关系建设，现梳理以下知识点，供各级工会干部学习、参考。

问：什么是工资集体协商和工资专项集体合同？

答：工资是指企业根据国家规定或者劳动合同的约定，依法以货币形式支付给劳动者的劳动报酬。工资又称薪金，其广义可称为职工劳动报酬，是指劳动关系中职工因履行劳动义务而获得的，由企业以法定方式支付的各种形式的物质补偿。其狭义仅指职工劳动报酬中的工资，包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资以及特殊情况下支付的工资等，不包括企业承担的社会保险费用、住房公积金、劳动保护、职工福利和职工教育费用等。

工资集体协商是指企业职工一方与用人单位依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资支付办法、工资标准等事项，为签订工资专项集体合同进行商谈的行为。而工资专项集体合同是指企业职工一方与用人单位专门就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资支付办法、工资标准等事项签订的集体合同。

注意：工资集体协商和工资专项集体合同之间是程序与结果的关系。工资集体协商是签订工资专项集体合同的必经程序和重要阶段，而工资专项集体合同是工资集体协商的结果。工资集体协商的结果既可以形成工资专项集体合同，也可以作为集体合同的一个组成部分或附件，与集体合同具有同等的法律效力。

问：工会履行基本职责为什么必须开展集体协商？

答：首先，要先从工会的性质说起。工会是经济关系、劳动关系矛盾的产物，是党领导下的职工自愿结合的工人阶级群众组织。职工参加工会组织的目的，就是期望工会能够代表和维护职工自身的利益。

其次，《工会法》明确规定，“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责”“工会通过平等协商和集体合同制度等，推动健全劳动关系协调机制，维护职工劳动权益，构建和谐劳动关系”。履行基本职责，法律赋予工会很多权利和方法，其中最重要的就是工会代表职工，就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商、签订集体合同。职工群众的合法权益是在劳动关系建立和发展变化的过程中形成和实现的，这要求工会必须始终依法参与劳动关系的调整，在这个过程中去实现对职工群众利益的代表和维护。

最后，签订集体合同的过程，就是依照相关法律、法规、规章规定，具体施行集体协商，完成集体合同签订的过程，从整体上实现对职工劳动权利的维护，是企业与职工之间劳动关系的总体规范和调整，是企业调整劳动关系最有效的机制与办法。同时，工会通过开展集体协商还可以把工会组建工作、职代会、劳动安全卫生等许多方面的重点工作都带动起来。因此说，工会履行基本职责就必须开展集体协商。

问：在集体协商中职工方协商代表需要履行哪些职责？

答：在集体协商过程中，职工方协商代表应履行下列职责：一是参加集体协商；二是接受本方人员质询，及时向本方人员公布协商情况并征求意见；三是提供与集体协商有关的情况和资料；四是代表本方参加集体协商争议的处理；五是监督集体合同或专项集体合同的履行；六是法律、法规和规章规定的其他职责。

问：工会如何在开展集体协商中真正体现职工的愿望和诉求？

答：工会在代表职工进行协商时，一定要广泛征集和真正代表大多数职工的愿望和诉求。工会在协商中之所以有力量，是因为其代表职工，代表民意。如果协商议题只是代表工会的意见，甚至是工会主席个人的意见，这样的意见是注定得不到重视的，也是很难被接受和采纳的。对于推动开展协商比较困难的企业，深入了解、掌握职工意愿和诉求，也是其顺利推动协商开展的重要方式。

了解职工诉求，征集职工意见建议。一方面，要重视工会日常与职工的沟通。在工会日常工作中，必须保证工会与职工的沟通渠道是畅通的，这包括工会组织体系健全，工会各项民主制度切实发挥作用。工会在日常与职工的接触沟通中，要对职工提出的意见建议进行归纳总结，对合理的意见建议要进行深入调查，确定其是否具有普遍性，是不是绝大多数职工的整体诉求，在协商时要将日常收集归纳的具有普遍性的职工的合理诉求列入议题选择范围。另一方面，在协商前要进行一次系统的广泛而全面的职工意见征集活动。通过工会组织网络层层征集，或通过网络媒体等其他途径进行广泛征集。对职工提出的意见建议要进行深入分析，确定哪些是合理的，哪些是不合理的；哪些是职工普遍的诉求，哪些只是少数职工的意愿；哪些通过协商有可能解决，哪些还不具备解决的条件，通过分析将大多数职工的可以解决的合理诉求作为协商议题。在协商过程中，也要将协商内容充分公开，根据职工意见对协商议题进行不断修正，务求取得实效。总之，工会对职工的意愿诉求要做到心中有数，只有有事可谈，资方才会真正坐下来进行协商。